Política de privacidade

Versão 2026-10-v10 · 30/10/2026 · Texto provisório do período de beta, sujeito a revisão jurídica antes da abertura ao público.

Esta política explica quais dados o Walt trata, para quê e quais são seus direitos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). O Walt é operado pela WS Labs, responsável pelo tratamento.

1. Dados que tratamos

Da sua conta: nome, e-mail, senha (guardada só como código irreversível), número de WhatsApp confirmado e preferências.
Do que você coloca no Walt: agenda, contatos, tarefas, conversas com o Walt, documentos, memórias e instruções pessoais.
Dos canais que você conecta: eventos do Google Calendar, mensagens recebidas e enviadas pelo WhatsApp e por e-mail no seu nome.
De saúde (opcional): só se você ativar o cofre de saúde, com consentimento específico. Esses dados são cifrados com chave própria e nunca entram em outras partes do Walt.
De pagamento de contas pessoais (opcional): chave Pix ou linha digitável que você queira guardar, cifradas. Número de cartão, CVV e senhas não são aceitos.
De terceiros, no perfil profissional: cadastro de alunos e clientes, sessões, propostas, cobranças, comprovantes e anamnese. A anamnese é dado de saúde: só é recebida com a autorização do próprio cliente, fica cifrada com a chave do cofre de saúde e é lida só pelo profissional. Nesses dados, o profissional é o controlador e a WS Labs, operadora.
Participantes de reuniões: nome, e-mail e telefone informados por você, usados só para convite, confirmação e lembrete daquela reunião.
Técnicos: registros de acesso e de ações (auditoria), sem guardar senhas, chaves ou conteúdo de saúde.

2. Para que usamos

Executar o serviço que você pede: organizar, lembrar, responder e enviar em seu nome.
Segurança da conta e prevenção de abuso.
Medir o uso para manter limites justos e melhorar o produto.

Não vendemos seus dados e não os usamos para publicidade.

3. Com quem compartilhamos

Só com os fornecedores necessários para o serviço funcionar: provedores de inteligência artificial (para entender e redigir), de WhatsApp e de e-mail (para enviar e receber), de armazenamento (documentos) e o Google, quando você conecta a agenda. Cada um recebe apenas o necessário para a tarefa.

4. Por quanto tempo guardamos

Conversas com o Walt: até 12 meses.
Arquivos recebidos por WhatsApp ou pela tela para reenvio: 7 dias.
Registros de auditoria (o que foi enviado em seu nome): até 24 meses.
Conta excluída: todos os dados são apagados 7 dias depois do pedido.
Lista de espera: até o fim do beta, ou antes se você pedir.

5. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento:

Acessar e levar seus dados: Configurações › Minha conta › Exportar meus dados.
Corrigir: direto nas telas do Walt.
Excluir a conta e os dados: Configurações › Minha conta › Excluir minha conta.
Revogar o consentimento do cofre de saúde: aba Saúde (o cofre é apagado).
Se você é aluno ou cliente de um profissional que usa o Walt: fale com o profissional para acessar, corrigir ou excluir seus dados; se precisar, escreva para o e-mail abaixo.
Pedir informações sobre o tratamento ou fazer qualquer outra solicitação pelo e-mail abaixo.

6. Segurança

Senhas com hash; credenciais, dados de saúde e dados de pagamento cifrados; separação dos dados por conta no servidor; bloqueio de cartão, CVV e senha nas mensagens; limite de tentativas de acesso; verificação em duas etapas opcional. Nenhuma medida elimina todo risco; avisaremos você em caso de incidente que afete seus dados.

7. Contato

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