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Termos de uso

Versão 2026-10-v10 · 30/10/2026 · Texto provisório do período de beta, sujeito a revisão jurídica antes da abertura ao público.

1. O que é o Walt

O Walt é um assistente pessoal e profissional operado pela WS Labs. Ele organiza agenda, contatos, tarefas e documentos e, quando você pede ou autoriza, envia mensagens e e-mails e faz reservas em seu nome pelos canais que você conectar (por exemplo, WhatsApp, e-mail e Google Calendar).

2. Beta

O Walt está em beta fechado, gratuito e por convite. Funcionalidades podem mudar, ficar indisponíveis ou ter limites de uso (por exemplo, um teto diário e mensal de uso de inteligência artificial). Avisaremos por e-mail antes de qualquer cobrança; nada é cobrado durante o beta.

3. Sua conta

• Você é responsável pelo acesso à sua conta: use uma senha só sua e, se possível, ligue a verificação em duas etapas em Configurações › Minha conta.
• O seu número pessoal de WhatsApp precisa ser seu: ele é confirmado por um código enviado do próprio aparelho.
• A agente usa um número dedicado, diferente do seu pessoal, conectado por QR Code a um conector de WhatsApp de terceiro. Esse conector não é a API oficial do WhatsApp e não impede bloqueios do número pelo WhatsApp; use de preferência WhatsApp Business e siga as regras do WhatsApp.
• O nome e a imagem da agente são escolhidos por você. A imagem não pode ter nudez ou conteúdo sexual, pessoa que aparente ser menor de idade nem animal, e foto de pessoa real só com a autorização dela.
• Você pode exportar seus dados e excluir a conta a qualquer momento em Configurações › Minha conta.

4. O que o Walt faz em seu nome

• Mensagens e e-mails a terceiros saem identificados como enviados pelo Walt em seu nome. Você responde pelo conteúdo que pedir para enviar e por ter autorização para contatar as pessoas cadastradas.
• Nada financeiro: o Walt não faz pagamentos, transferências nem operações financeiras. Ele organiza contas e comprovantes; quem paga é você.
• Não envie ao Walt número completo de cartão, CVV, senhas ou códigos de acesso: eles são recusados e apagados das mensagens.
• Cobranças a clientes (perfil profissional) saem pela sua própria conta no Asaas. Comprovante de Pix enviado por um cliente é guardado como evidência e não confirma pagamento: a baixa depende do Asaas ou da sua conferência registrada.
• Ações que dependem de outro sistema (convite de reunião, envio, reserva) só são dadas como feitas quando o sistema responsável confirma. Falhas aparecem como falhas.
• Respostas geradas por inteligência artificial podem conter erros. Confira informações importantes antes de decidir com base nelas.

5. Uso proibido

Não use o Walt para enviar spam, mensagens em massa não solicitadas, conteúdo ilegal, ofensivo ou enganoso, nem para se passar por outra pessoa. O Walt envia mensagens uma a uma, com limites por conta, e recusa disparos em massa. Contas usadas de forma abusiva podem ser suspensas.

6. Informações que você coloca no Walt

Você responde pela origem, pela veracidade e pela autorização das informações que cadastra, inclusive dados de terceiros (contatos, alunos, clientes, participantes de reunião). Isso não afasta as obrigações próprias da WS Labs de proteger esses dados e de tratá-los só para executar o serviço. Quando você usa o perfil profissional com dados dos seus clientes, você é o controlador desses dados e a WS Labs atua como operadora, seguindo as suas instruções.

Empresa ou organização que oferece o Walt a você não tem acesso à sua vida pessoal (agenda pessoal, saúde, contas, conversas) por ter contratado o serviço. Documentos e relatórios com dados de uma empresa respeitam as permissões da fonte.

7. Suspensão e encerramento

Podemos suspender uma conta que viole estes termos ou ponha em risco a plataforma ou outras pessoas, avisando pelo e-mail da conta sempre que possível. Você pode encerrar a sua quando quiser.

8. Responsabilidade

Durante o beta, o Walt é oferecido no estado em que se encontra. A WS Labs trabalha para mantê-lo disponível e seguro, mas não garante funcionamento ininterrupto nem que todo envio a terceiros será entregue pelos provedores. Relatórios, propostas e respostas preparados pelo Walt devem ser revisados por você antes de serem enviados.

9. Mudanças nestes termos

Se estes termos mudarem de forma relevante, você verá o novo texto e precisará aceitá-lo na próxima entrada. Cada aceite fica registrado com a versão e a data.

10. Contato

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